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清風園では、平成30年度に「第三者評価」を受審する予定としています。その準備として、「平成29年度 救護施設福祉サービス研修会」に参加し、第三者評価を受審する意義やその効果を学んできました。

今までは、救護施設用の第三者評価基準が作成されていなかったのですが、今年度新たに『救護施設第三者評価基準ガイドライン』が国から示される予定です。

これにより、救護施設のサービス提供体制や内容について、専門的・客観的に評価することができるようになり、『救護施設の見える化』を進める為の体制が整備されます。

清風園では、平成28年度・29年度に「救護施設版サービス評価」を使って、全職員が自己評価に取組み、「サービス内容改善1項目」と「サービスレベルアップ1項目」を選び出し、利用者満足度を高める為のサービス向上に取り組んできました
 
九州救護施設協議会(全26施設)では、平成30年度には総ての救護施設が第三者評価を受審し、 「地域住民に対して、根拠をもって日々の実践の理解を得る」事にも繋げよう、と、積極的に受審の準備に入っています。

 
研修会では『救護施設版の共通評価基準ガイドライン(案)』と『救護施設版の内容評価基準ガイドライン(案)』について説明を受け、第三者評価を受審するにあたって、”なぜ第三者評価を受けるのか”を知るという事は、”動機付けやモチベーションに欠かせない”ということをも学ぶ事ができました。

第三者評価受審が、施設サービスにより良い変化をもたらし、運営やサービス内容の改善に結びつく事を期待して、全職員が同じ思いで取り組んでいけるように努めていきます。



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