3月に、すべてのご利用者様を対象とした無記名でのアンケート調査を実施いたしました。
対象者32名のうち、24名の方からご回答をいただき、回答率は75％となりました。

回答結果では、「大変満足」および「満足」とご回答いただいた方が、すべての設問において半数以上を占めており、多くの方にご満足いただけていることがわかりました。

一方で、「やや満足」や「無回答」のご意見も見受けられました。このことを、回答いただけなかった方々の思いも含めて、私たちは「必ずしも満足とは言い切れないお気持ちがある」と真摯に受け止めております。今後はさらに工夫を重ね、サービスの質の向上に努めてまいります。

また今回は、皆様のご要望を把握するためのニーズ調査も実施いたしました。お寄せいただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

ご多忙の中、アンケートにご協力いただきましたご利用者様ならびにご家族の皆様に、心より感謝申し上げます。

→ アンケート調査結果はこちら（ねむの里 満足度調査結果報告）